Tutto quello che devi sapere per iniziare e crescere su MioEstetista.
Come mi registro come operatore su MioEstetista?
Vai su /registrazione/tipo-operatore, scegli il tipo di profilo e compila i dati del tuo studio. Dopo la verifica del team (entro 24h lavorative) il profilo diventa visibile pubblicamente.
Quanto tempo ci vuole per la verifica del profilo?
La verifica standard avviene entro 24 ore lavorative. In periodi di alta richiesta può richiedere fino a 48 ore. Riceverai una notifica email appena completata.
Come funziona l'agenda digitale?
Imposti i tuoi orari di lavoro e le pause. I clienti vedono solo gli slot disponibili e prenotano autonomamente. Ricevi una notifica per ogni nuova prenotazione. Puoi confermare automaticamente o manualmente.
Posso modificare i servizi offerti e i prezzi?
Sì, in qualsiasi momento dall'area Impostazioni → Servizi. Puoi aggiungere, modificare, nascondere o eliminare servizi. I prezzi sono visualizzati come "da €X a €Y" in base alla tipologia.
Come funziona l'AI Lab?
L'AI Lab è disponibile con il piano Premium. Inserisci le caratteristiche della pelle del cliente (tipo, sottotono, precedenti trattamenti) e il sistema calcola la formula pigmento ottimale. Il risultato è salvato nel profilo del cliente.
Come ricevo le prenotazioni?
Ricevi una notifica email e in-app per ogni nuova prenotazione. Puoi gestire tutto dall'agenda nella tua area operatore. Con le impostazioni di conferma automatica, gli appuntamenti si confermano senza azione da parte tua.
Posso cancellare un appuntamento?
Sì, dall'agenda puoi cancellare un appuntamento in qualsiasi momento. Il cliente riceve una notifica automatica. Ti raccomandiamo di farlo con almeno 24 ore di preavviso e di fornire sempre una motivazione.
Come funziona la fatturazione del piano?
I piani Basic e Premium si rinnovano automaticamente ogni mese. Puoi cambiare piano o cancellare in qualsiasi momento dall'area Impostazioni → Piano. La cancellazione è immediata ma il piano rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
Sì. Tutti i dati clienti (inclusa anamnesi) sono protetti da crittografia. Non vengono mai condivisi con terze parti. Sei il titolare del trattamento per i tuoi clienti; MioEstetista è il responsabile del trattamento. GDPR compliant per default.
Cosa succede se mi disiscrivo?
Il tuo profilo viene nascosto dalla ricerca ma i dati non vengono cancellati immediatamente. Puoi riattivare l'account in qualsiasi momento. Puoi richiedere la cancellazione completa dei dati scrivendo a hub@witup.ai.
Non hai trovato risposta?
Il team operatori risponde entro 4 ore (Lun-Ven 9-18 CET).